公司信息

昆明创新园科技发展有限公司 （昆明创新园）是国家昆明经济技术开发区管理委员会投资兴办的一个科技企业孵化器，是昆明科技创新园的管理机构，公司成立于2001年9月29日，注册资本6500万元。公司通过构建适合科技企业孵化器的硬件设施、服务体系，引入昆明经济技术开发区的政策配套体系，打造适应科技成果转化和科技型中小企业创业和创新的软硬环境，营造创新创业氛围，强化双创服务促进小微企业发展。公司下属8个子公司，涵盖物业、安保、餐饮、酒店、政务服务、教育等多个板块，公司致力为经开区内政府、企业及社会民生提供综合性一体化服务。

运营专员（公寓）                4.5-6千/月

岗位职责

1.随时准确掌握和了解房间状态、价格等信息，积极有效地完成线上平台优化，公寓管理系统维护，公寓公众号运营，客户咨询回复。

2.负责办理客户的转/换房手续、退租结账等服务；

3.随时熟知每天预订、来访状况，负责住户的预订/入住服务；

4.负责公寓内的卫生检查及设备设施的监督检查；

5.耐心接受住户投诉，安抚住户并及时上报；

6.做好住户损坏公寓物品进行赔偿的处理工作；

7.维护住户关系，组织住户活动，提升住户满意度。

任职要求

1、年龄：22—35岁，大专及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理、旅游管理专业优先；

2、1年以上公寓、购物中心、酒店营运管理工作经验优先；

3、具备较好的计划性、执行能力及数据分析能力，善于发现问题并及时沟通解决；

4、责任心强，具备良好的服务意识，亲和力，沟通能力；

5、熟悉办公软件操作，具备团队合作能力及应变能力。

上班地址：昆明市经济技术开发区信息产业基地果林众创空间8楼